Оплата и выдача

Через кого идёт оплата

Кнопка «Купить» в любой карточке ведёт на Digiseller — площадку цифровых товаров, которая работает с 2002 года. Она принимает деньги, отдаёт ключ и хранит историю заказа. Мы получаем оплату уже после того, как товар выдан покупателю.

Чем можно заплатить

• Банковские карты, включая российские.
• СБП и электронные кошельки.
• Мобильный платёж.

Полный список способов и комиссии показываются на самой площадке в момент оплаты — он меняется, и дублировать его здесь значит однажды соврать.

Когда приходит товар

Сразу после зачисления оплаты. Выдача автоматическая: ключ отдаёт площадка, без участия человека с нашей стороны. Поэтому ночь, выходные и праздники на скорость не влияют.

Возврат

Возврат оформляется на площадке по её правилам. Если случай гарантийный, мы обычно закрываем вопрос быстрее — заменой того же тира. Условия замены разобраны на странице гарантии.

Цены

Цена на витрине — конечная, в рублях, и совпадает с ценой на площадке. Пересчёт делается от закупки поставщика по курсу, зафиксированному в настройках магазина; при резком движении курса цены меняются целой волной, а не выборочно.

Что сохранить после покупки

Две вещи: номер заказа и почту, на которую пришёл ключ. И то и другое понадобится для замены по гарантии и для спора на площадке — покупку подтверждает история заказа, а не переписка. Держите их до конца гарантийного срока; дальше они полезны разве что как запись о том, что у вас уже есть.

Чего мы никогда не спрашиваем

Оплата идёт через площадку, поэтому мы не спрашиваем номера карт, логины от банка и коды подтверждения — и сценария, в котором спросили бы, не существует. Если сообщение «от нас» просит что-то из этого, оно не от нас: проверьте заказ на площадке, а сообщение проигнорируйте.